Відгуки про компанію Інтернет-магазин "ProteinPro"

Спасибо, все оперативно и как в описание!

Обращаюсь в этот магазин не первый раз. Думаю, это говорит само за себя.

Три минуса в одном заказе:
1. Выбрал около 5-6 предметов, некоторые из них оказались не в наочии. Предлодили правда альтернативу, но тем не менее.. когда клиент добавляет товао в корзину - он зочет купить именно его и выбирает ваш магазин от части из-за выгодного предложения именно по выбранным собой товарам.
2. При отправке забыли полодить один товар. Об этом я понял уже после забора посылки, ведь проверять на почте не было смысла т.к. заранее сделал полную предоплату.
3. Вопрос второй решился после телефонного звонка с моей стороны. Благо дело, сразу вышли на встречу, нашли ошибку и предложили отправку забытого товара с бесплатной доставкой вдобавок с какими-то бонусами за неудобства.
казалось бы, все боле менее ок, но приехала посылка без бонусов 😪
пришлось 2 раза ехать на почту, терять время и пустить капльку слезы видя последнюю посылку без бонуса.
тем не менее, остаюсь с вами и буду делать дальнейшие заказы у вас.
надеюсь ситуаций такиж больше не будет)
p.s. старайтесь следить за актуальностью наличия товаров на сайте. От этого многое зависит, Имхо

• Коментар продавця07.09.2018

  Приносим извинения за ошибку с посылкой. В качестве компенсации вам оплатили доставку. По поводу наличия - все заказы обрабатываются в порядке очереди, ваш заказ был оформлен вами не в рабочее время и при обработки в порядке очереди товар был заказан другим клиентом перед вами.

• Карен10.09.2018

  Доставку то вы оплатили, но тем не менее, было не очень удобно 2 раза ехать на почту (7км в одну сторону) и это никак не скомпенсировалось, хоть и обещали.
  
  По поводу актуальности наличия - я прекрасно понимаю как все работает на портале Пром.юа, т.к. у нас тоже свой магазин на платформе.
  
  Подобных проблем можно избежать поставив банальное количество товаров в налчии. К примеру, поступил вам товар в количестве 10шт - вы ставите статус "товар в налчии" и указываете в кабинете его количество - 10шт.
  После оформления заказа (внезависимости от статуса закза) - количество автоматически падает до 9шт (если заказали 1шт) и все последующие клиенты видят акуальное наличие товара на складе.

• Коментар продавця25.09.2018

  Спасибо за рекомендацию, но не гуманно ставить такое количество на 4 тысячи единиц, Особенно ели постоянно получаем товар в разном количестве.

• Коментар продавця25.09.2018

  И побольше Вам отзывчивых клиентов)

Самый лучший продавец!
и
самый лучший магазин !

Как всегда все отлично!

Сделка прошла удачно. Рекомендую.

всегда заказывала и буду заказывать только здесь! очень бысто приходит товар, менеджер всё расскажет, всё обьяснит. Качество !

Как всегда все отлично!